老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 快3官网漏洞如果你刚打开微博，有个好消息想与你分享，今天我们赢球了！ 2024-06-03 快3官网登录 鲁政委等：如何理解央行的利率“舒适区” 2024-04-10 快3官网手机版APP乔布斯演讲为何很优秀？ 2024-09-05 快3官网玩法预言成真！量子气体产生超固态特性：相矛盾物质状态 2024-11-07 快3官网骗局 看到嫩版吴彦祖,和萌版范丞丞不心动算我输!这些校草我锁了 2024-05-15 快3官网计划群奇趣电子纸主题手表联动凯蒂猫 2024-05-08 快3官网官方对标Apple Arcade?三星申请“PlayGalaxy Link”商标 2024-06-21 快3官网技巧最受尊敬的100位日本人 2024-07-01 快3官网攻略美国麻疹疫情蔓延 洛杉矶两所大学逾900人隔离 2024-08-14 快3官网客户端下载五旬环卫工藏书7000册:曾花五千元买下清朝木刻本 2024-07-15 快3官网开奖结果运油20空中加油机疑已完成研制 将有软硬两种加油法 2024-06-24 快3官网充值 欧冠-梅西两球 巴萨总分4-0曼联晋级 2024-04-01 快3官网赔率如何用英文笑傲社交网络 2025-01-08 快3官网娱乐菲总统再呛加拿大：不运走垃圾 就“埋了”加使馆 2024-04-30 快3官网交流群走深走实 行稳致远（钟声） 2025-01-12 快3官网网址谁最爱“胡扯”？英媒：研究称男人更爱不懂装懂 2024-07-13 快3官网网址 谌伟业的千亿成绩单：咸鱼色情淫秽尺度令人... 2024-11-21 快3官网科尔批技犯累积禁赛制度盼改革：季后赛走更远反不利 2024-03-01 快3官网app故宫斋宫佛像展，花开见佛 2025-01-25 快3官网计划 青岛3岁神童走红，“神童教育”的背后，是家长们的专权！ 2024-08-15 快3官网返点亚马逊中国清仓大促，PC、移动端、微信小程序全线崩溃 2024-10-26 快3官网注册二度扬帆出海的昆虫无双——《地球防卫军：铁雨》评测 2024-10-27 快3官网邀请码里弗斯和快船签下长约 他带领球队死磕卫冕冠军 2025-01-10 快3官网下载app 颤抖吧！考试作弊、高铁霸座将纳入失信信息 2024-09-28  ) 快3官网地图 |
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